Как будущий специалист онлайн-сферы, вы освоите этику общения, которая поможет выстраивать комфортные отношения с клиентами, чьи аккаунты вы будете вести. Поймете, какие вопросы нужно задать клиенту при первой встрече, чтобы он дал вам максимальную информацию о себе. Сможете составлять коммерческие предложения, на которые вам будут отвечать. Узнаете о каналах, в которых всегда сможете найти заказчиков на SMM-услуги.
Предпринимателю/эксперту этот модуль поможет разобраться с тем, как грамотно работать с будущими заказами на товары/услуги.
В результате вы больше не боитесь первого касания с клиентами, уверены в себе и продумываете все материалы (анкеты, скрипты, брифы), которые могут понадобиться для взаимодействия с заказчиками.